Messenger là một ứng dụng đã quá quen thuộc với người dùng Facebook trên toàn thế giới. Việc sử dụng ứng dụng Messenger tiện lợi hơn rất nhiều. Người dùng có thể trò chuyện mọi lúc mọi nơi chỉ bằng việc sửu dụng mạng Internet. Tuy nhiên, không ít lần người sử dụng Messenger đã gặp nhiều trường hợp Messenger không gửi được tin nhắn. Nếu bạn cũng là một trong những người đã gặp lỗi đó thì hãy theo dõi bài viết dưới đây AB Công Nghệ chia sẻ cho bạn 9 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn nhé!
Nhiều khi lỗi Messenger không gửi được tin nhắn không xuất phát từ máy di động của bạn mà rất có thể do lỗi của ứng dụng. Khi gặp trường hợp đó, việc đầu tiên bạn cần làm là dùng những ứng dụng hỗ trợ chat khác như Zalo, Instagram,… để hỏi những người dùng khác là họ có gặp trường hợp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn tương tự như bạn hay không. Nếu họ cũng gặp phải thì đó là lỗi xuất phát từ hệ thống. Bạn chỉ cần ngồi chờ cho đến khi hệ thống ổn định lại là được.
Nhưng nếu chỉ mình bạn gặp lỗi đó thì dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 9 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn dưới đây nhé!
Nội Dung Bài Viết
ToggleMessenger không gửi được tin nhắn: 9 lỗi thường gặp
Kiểm tra kết nối Internet trên điện thoại di động
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do kết nối mạng Internet của bạn không ổn định. Do Wifi yếu hoặc do điện thoại của bạn đã sử dụng hết dung lượng 3G/4G. Khi đó tin nhắn bạn gửi qua Messenger sẽ không được gửi đến người nhận hoặc không thể sử dụng những ứng dụng khác như Facebook, Zalo, Youtube, … Dưới đây là thông báo của Messenger khi điện thoại của bạn không được kết nối mạng:
Cách khắc phục
Để sửa lỗi do kết nối Internet không ổn định bạn cần kiểm tra WiFi xem có đang bị quá tải người dùng, rớt phích cắm hay mạng bị lỗi hay không. Nếu do hết 3G/4G thì cần đăng ký một gói dự phòng để có thể sử dụng bất cứ lúc nào mà không sợ bị lỗi nhé.
Nếu bạn đang trong trường hợp khẩn cấp cần nhắn tin thì hãy dùng 3G/4G trên điện thoại di động để thay thế hoặc nhắn tin trược tiếp bằng sim nhé.
Kiểm tra tin nhắn bạn gửi có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook không
Nếu bạn gửi tin nhắn có cùng một nội dung liên tục trong một khoảng thời gian thì Facebook sẽ cho rằng bạn đang spam tin nhắn ở tài khoản của người dùng khác. Hoặc có thể bạn đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook thế nên Messenger của bạn sẽ bị lỗi không gửi được tin nhắn, tin nhắn gửi đi sẽ bị báo lỗi liên tục. Bạn có thể xem lỗi spam tin nhắn sẽ được thông báo như hình dưới đây:
Bạn có thể tham khảo chi tiết một số tiêu chuẩn cộng đồng Facebook TẠI ĐÂY.
Cách khắc phục
Khi tài khoản của bạn mắc lỗi vi phạm tiêu chuẩn của Facebook thì sẽ mất một thời gian để tài khoản hết thời gian bị chặn nhắn tin. Sau đó bạn chỉ cần tránh vi phạm tiêu chuẩn của Facebook hoặc việc spam tin nhắn quá nhiều.
Xem thêm: Cách khôi phục tin nhắn messenger bị xoá
Kiểm tra tài khoản đã bị chặn hay chưa
Nếu bạn vào khung chat và không thấy hiển thị ô nhập tin nhắn như bình thường, thì đó chính là do bạn đã bị người dùng kia chặn. Khi bị chặn ở trên Messenger bạn vẫn có thể nhắn tin cho họ, tuy nhiên họ sẽ không nhận được tin nhắn. Còn khi bạn không thể nhắn tin được cho họ như hình dưới đây thì do họ đã chặn bạn trên cả Facebook và Messenger.
Cách khắc phục
Khi bạn bị chặn thì sẽ không thể gửi được tin nhắn. Bạn chỉ có thể liên lạc với người đó ở các nền tảng khác để nhờ họ bỏ chặn thì mới có thể khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn.
Kiểm tra tài khoản bạn muốn gửi tin nhắn đã xóa hay khóa chưa
Khi Messenger không gửi được tin nhắn thì rất có thể do tài khoản bạn đang nhắn tin đã xóa hoặc bị khóa. Điều này do họ tự khóa tài khoản của mình hoặc do họ đã vi phạm các chính sách của Facebook.
Khi tài khoản bị khóa hoặc bị xóa thì tài khoản sẽ đổi tên thành Người dùng Facebook, thông báo này sẽ được báo tương tự như khi bạn bị người đó chặn tài khoản.
Cách khắc phục
Hãy kiểm tra lại xem có đúng là tài khoản bạn đang nhắn tin đang khóa hay không. Nếu họ đang khóa thì chỉ cần chờ cho đến khi tài khoản đó được mở lại là bạn có thể thực hiện việc nhắn tin trao đổi như bình thường.
Để kiểm tra điều đó bạn cần sử dụng Facebook và tìm kiếm tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn có thể tìm ra thì là do bạn đã bị họ chặn còn nếu không thì do tài khoản đó đã bị khóa hoặc bị xóa.
Kiểm tra thành viên nhóm chat
Nếu trong nhóm chat của bạn không còn bất kỳ thành viên nào thì bạn sẽ không thể thực hiện được việc nhắn tin. Vì vậy đó không phải là lỗi Messenger không gửi được tin nhắn.
Cách khắc phục
Vì bạn không thể nhắn tin trao đổi trong một nhóm chat mà không có bất kỳ thành viên nào. Vậy nên bạn có thể thêm người khác vào nhóm để thực hiện việc trò chuyện. Hoặc có thể tạo nhóm mới hay nhắn tin riêng nếu đó cần thiết.
Xem thêm: Cách ghim tin nhắn messenger
Cập nhật ứng dụng Messenger
Khi ứng dụng hay trình duyệt nhắn tin của bạn đã quá cũ, chưa được cập nhật sẽ rất dễ gây ra lỗi khiến Messenger không gửi được tin nhắn. Dấu hiệu rõ ràng nhất để nhận biết là khi bạn sử dụng thiết bị khác thì tin nhắn của bạn vẫn có thể gửi đi bình thường.
Cách khắc phục
- Bạn cần cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại bằng cách vào CH Play ( với hệ điều hành Android ) hoặc App Store (với hệ điều hành IOS). Sau đó bạn tìm ứng dụng “Messenger” rồi tiến hành cập nhật.
- Cập nhật trình duyệt: Đầu tiên bạn cần mở trình duyệt Chrome. Truy cập TẠI ĐÂY rồi chọn bản cập nhật phù hợp. Sau đó chỉ cần cập nhật lại phiên bản đã cũ của trình duyệt web và sử dụng như bình thường là được. Nếu cách đó vẫn không giúp bạn khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn thì bạn có thể tham khảo những cách khác dưới đây.
Giải phóng dung lượng điện thoại
Nếu dung lượng bộ nhớ điện thoại của bạn quá thấp sẽ khiến cho Messenger không thể thực hiện lưu dữ liệu cũng như tính năng nhắn tin của bạn. Khi bộ nhớ trên điện thoại di động của bạn còn quá thấp, bạn sẽ nhận được cảnh báo để giải phóng dữ liệu như dưới đây:
Cách khắc phục
Bạn chỉ cần thực hiện giải phóng bộ nhớ điện thoại ở phần cài đặt. Khi đó điện thoại di động của bạn sẽ chạy êm hơn, khắc phục được lỗi Messenger không gửi được tin nhắn thành công.
Xóa dữ liệu ứng dụng (chỉ thực hiện được với Android)
Nếu dung lượng và bộ nhớ trống của điện thoại của bạn còn quá thấp, bạn sẽ nhận được cảnh báo thiết bị cần xóa bớt một vài ứng dụng. Hay bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ. Hay do một số lỗi không xác định trong ứng dụng cũng sẽ gây ra tình trạng Messenger bị lỗi khi gửi tin nhắn.
Cách khắc phục
Khi xóa bớt dữ liệu trên điện thoại Android sẽ khiến cho thiết bị của bạn chạy mượt hơn, có thêm chỗ trống để Messenger thực hiện hoạt động của mình. Khi đó bạn sẽ khắc phục được lỗi Messenger không gửi được tin nhắn thành công.
Gỡ, cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu như bạn đã thử 8 cách trên nhưng vẫn không cải thiện lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Vậy thì bạn hãy sử dụng cách cuối cùng này là gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Khi đó bạn sẽ được sử dụng phiên bản app mới nhất. Đây là một trong những cách khắc phục nhanh và hiệu quả.
Bài viết trên đây đã hướng dẫn bạn 9 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Hy vọng bài viết này đã tích lũy cho bạn 9 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn hiệu quả. Nếu có thắc mắc hãy để lại bình luận ở bên dưới để AB Công Nghệ có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất nhé!
Đừng quên follow fanpage AB Công Nghệ để cập nhật tin tức, thủ thuật hay về công nghệ nhé.
