10 cách khắc phục instagram bị lỗi không hoạt động đơn giản

Mạng xã hội Instagram là mạng xã hội được dùng nhiều nhất trên toàn cầu hiện nay. Với Instagram, bạn có thể chia sẻ những khoảnh khắc hàng ngày, kỷ niệm đáng nhớ của bản thân, nhắn tin thâm chí là kiếm tiền từ nó. Đây cũng là mạng xã hội được người nổi tiếng ưa chuộng. Vì vậy Instagram khá quan trọng với nhiều người hiện nay. Nếu Instagram bị lỗi hoặc không hoạt động được sẽ ảnh hưởng rất lớn.

Bạn gặp phải tình trạng instagram bị lỗi mà chưa biết xử lý nhưu thế nào thì hãy tham khảo ngay bài viết này nhé. AB Công nghệ sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách khắc phục các lỗi của Instagram.

1. Kiểm tra lại tình trạng kết nối mạng khi Instagram bị lỗi

Một trong những lí do gây nên sự cố cực kỳ phổ biến với bất kỳ ứng dụng nào chính là kết nối mạng không ổn định hoặc mất kết nối. Khi thấy Instagram điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra lại liệu thiết bị của mình đã được kết nối mạng chưa hay mạng có ổn định không. Nếu được hãy đổi sang nguồn mạng khác mạnh hơn hoặc dùng mạng dữ liệu di động 3G/4G để truy cập Instagram.

Nếu kiểm tra thấy các kết nối mạng vẫn ổn định, bạn có thể thử bật và tắt chế độ máy bay ở điện thoại để làm mới lại hoàn toàn ứng dụng và kết nối mạng.

2. Mở lại Instagram để khắc phục lỗi

Đôi khi, ứng dụng Instagram sẽ bị đơ tạm thời khiến bạn nghĩ ứng dụng đã gặp lỗi nghiêm trọng. Cách xử lý vấn đề rất đơn giản, bạn chỉ cần tắt ứng dụng Instagram sau đó truy cập sử dụng lại để làm mới ứng dụng.

3. Xóa và cài đặt lại app khi Instagram bị lỗi

Khi bạn khởi động lại ứng dụng nhưng không có hiệu quả, bạn có thể thử thực hiện xóa và cài đặt lại Instagram. Khi cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp loại bỏ các lỗi về bộ nhớ ảnh hưởng đến hoạt động của nó. Cách làm đơn giản mà ai cũng làm được như sau:

- Với điện thoại Android

Bạn chỉ cần làm theo 2 bước đơn giản sau để xóa, cài đặt lại ứng dụng:

Bước 1: Ở màn hình chính điện thoại bạn nhấn giữ ứng dụng Instagram để xuất hiện các lựa chọn như dưới ảnh.

Bước 2: Chọn mục Gỡ cài đặt để xóa Instagram khỏi điện thoại.

Sau đó, bạn chỉ cần truy cập vào CH Play để tải về lại ứng dụng về máy và sử dụng xem còn lỗi không.

- Với điện thoại iPhone

Trên iPhone để xóa ứng dụng , bạn cũng nhấn giữ ứng dụng trên màn hình chính iPhone sau đó bấm vào biểu tượng dấu nhân. Sau đó, chọn mục Delete (Xóa) để xóa Instagram khỏi iPhone của bạn. Cuối cùng, bạn truy cập vào App Store để tải lại ứng dụng và đăng nhập sử dụng xem hết lỗi chưa nhé.

4. Cập nhật Instagram phiên bản mới nhất

Một trong các lí do khiến Instagram bị lỗi có thể là do máy bạn chưa cập nhật phiên bản mới của ứng dụng. Việc sử dụng phiên bản mới sẽ giúp khắc phục các lỗi và nhược điểm của phiên bản trước, giúp tối ưu hóa các tính năng mới của Instagram. Bạn có thể cập nhật Instagram cho điện thoại Android TẠI ĐÂY và cho iPhone TẠI ĐÂY.

Ngoài ra khi cập nhật lại Instagram có thể giúp bạn có trải nghiệm ứng dụng một cách mượt mà hơn.

5. Khởi động lại thiết bị để Instagram hết lỗi

Đây là một trong những cách xử lý phổ biến với các vấn đề lỗi công nghệ. Bởi vì nếu bạn sử dụng điện thoại đã lâu và có nhiều quy trình chạy dưới nền thì có thể máy không còn đủ tài nguyên để Instagram hoạt động như bình thường nên dẫn đến tình trạng lỗi. Lúc này bạn có thể thử khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi nhanh chóng nhất.

6. Thử dùng app trên các thiết bị khác

Nếu bạn vẫn chưa biết Instagram bị lỗi do lỗi chung của ứng dụng hay lỗi chỉ xảy ra trên điện thoại của bạn thì bạn có thể thử sử dụng Instagram trên các thiết bị khác để xác định nguyên nhân. Bạn cũng cần hỏi bạn bè, người thân cũng dùng Instagram xem liệu họ có gặp lỗi giống bạn hay không.

Hoặc nếu bạn có một tài khoản Instagram khác, hãy đăng nhập vào ứng dụng và sử dụng xem có gặp lỗi tương tự như với tài khoản trước không. Nếu không thì có thể lỗi do tài khoản cá nhân của bạn có vấn đề. Nếu cũng bị lỗi giống vậy thì lỗi do bên khác.

7. Đảm bảo cấp quyền cần thiết cho ứng dụng

Để có thể hoạt động bình thường trên điện thoại của bạn thì bất kỳ ứng dụng nào cũng cần được cấp quyền cơ bản. Nên có thể bạn đã quên cấp quyền hoạt động cho Instagram khiến nó không thể hoạt động và dẫn đến lỗi. Dưới đây là hướng dẫn cấp quyền cho Instagram:

- Đối với điện thoại hệ điều hành Android

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn Instagram.

Bước 2: Chọn mục Quyền > Ấn chọn từng mục để cấp đầy đủ quyền hoạt động cho ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn. Sau đó bạn mở lại app để xem đã khắc phục được tính năng Instagram bị lỗi hay chưa.

- Đối với điện thoại iPhone

Thực hiện cấp quyền cho ứng dụng Instagram trên iPhone với 2 bước đơn giản sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn > Chọn Instagram.

Bước 2: Gạt tất cả thanh trạng thái tại từng mục sang phải để cấp các quyền hoạt động cho ứng dụng Instagram. Kiểm tra lại tất cả thanh trạng thái màu xanh có nghĩa là bạn đã cấp quyền cho Instagram.

8. Đảm bảo cho dữ liệu nền không bị hạn chế

Ngoài các nguyên nhân chỉ trên, việc vô tình hạn chế dữ liệu nền cũng khiến Instagram bị lỗi và không hoạt động do không thể tải được các tài nguyên cần thiết. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để cho phép chạy dữ liệu nền trên điện thoại:

- Với điện thoại Android

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Kết nối > Chọn mục Sử dụng dữ liệu.

Bước 2: Chọn mục Tiết kiệm dữ liệu > Gạt thanh trạng thái sang trái để tắt chế độ Tiết kiệm dữ liệu nghĩa là cho phép chạy dữ liệu nền trên điện thoại.

- Đối với iPhone

Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone> Chọn Di động > Chọn mục Tùy chọn dữ liệu di động.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Chế độ dữ liệu > Chọn mục Tiêu chuẩn để cho phép chạy dữ liệu nền ổn định.

9. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Instagram

Ngoài ra tệp dữ liệu của ứng dụng bị lỗi cũng dẫn đến ứng dụng không thể hoạt động. Vì vậy, bạn hãy thử xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Instagram trên điện thoại để khắc phục lỗi. Nhưng lưu ý cách này chỉ dành cho điện thoại hệ điều hành Android. Bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn Instagram.

Bước 2: Nhấn chọn mục Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Đợi điện thoại hoàn thành quá trình xóa dữ liệu, bạn hãy tiếp tục chọn Xóa bộ nhớ đệm.

10. Báo cáo sự cố kỹ thuật cho bên Instagram

Khi bạn đã thử mọi cách khắc phục ở trên nhưng không có kết quả, hãy báo cáo sự cố với trung tâm trợ giúp của Instagram để nhận được tư vấn hiệu quả và chính xác nhất. Trung tâm sẽ xem xét lỗi kỹ thuật và phản hồi lại bạn một cách sớm nhất. Bạn có thể tham khảo cách báo cáo tới trung tâm kỹ thuật của Instagram TẠI ĐÂY.

Vậy là bài viết đã mách bạn 10 cách đơn giản nhất để khắc phục tình trạng Instagram bị lỗi rồi đó. Hãy thực hiện thử từng cách ngay để xem nó có ích không nhé. Hy vọng là nó sẽ giúp bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì hãy để lại bình luận xuống bên dưới nhé. Xin cảm ơn các bạn đã tham khảo bài viết này!

Đừng quên follow fanpage AB công nghệ để cập nhật tin tức, thủ thuật hay về công nghệ nhé